Última actualización: julio de 2026
Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en francés.
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre la señora Nilda Antonio Bechara, que ejerce bajo los nombres comerciales My Admin SXM y Nebuvia (SIRET 878 083 302 00025), en adelante «la prestadora», y cualquier persona física o jurídica, particular o profesional, en adelante «el cliente», que encargue un servicio de gestión administrativa, de acompañamiento en trámites o de automatización.
Todos los servicios se realizan con presupuesto personalizado, elaborado tras un intercambio con el cliente sobre la naturaleza, la complejidad y el volumen de la solicitud. No se aplica ninguna tarifa fija por defecto. El presupuesto indica la naturaleza del servicio, su precio y, en su caso, el plazo indicativo de ejecución. Se considera aceptado al recibir un acuerdo escrito del cliente (correo electrónico, firma electrónica o validación equivalente).
Los medios de pago aceptados se indican en el presupuesto o en la factura.
De conformidad con el derecho aplicable, todo retraso en el pago podrá dar lugar a penalizaciones calculadas al tipo de interés legal vigente incrementado, así como a una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro (artículo L441-10 del Código de Comercio francés), para los servicios prestados a un profesional.
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente particular dispone de un plazo de 14 días desde la aceptación del presupuesto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que la ejecución del servicio haya comenzado antes del final de dicho plazo, a petición expresa suya y con renuncia expresa a este derecho.
Toda cancelación por parte del cliente tras la aceptación del presupuesto y el inicio del servicio podrá dar lugar a la facturación de los trabajos ya realizados, así como a la retención del anticipo abonado, a título de indemnización.
Los servicios ofrecidos corresponden a la asistencia y la gestión administrativa (trámites, preparación y transmisión de documentos, seguimiento de expedientes, implantación de automatizaciones). No incluyen la llevanza, revisión o elaboración de cuentas, misiones reservadas a los expertos contables, ni la consulta jurídica o fiscal personalizada, reservada a los abogados. Para cualquier declaración fiscal o contable, la prestadora actúa en preparación y transmisión de documentos, en coordinación con el experto contable del cliente cuando sea necesario. La prestadora asume una obligación de medios y no de resultado.
La responsabilidad de la prestadora solo podrá exigirse en caso de falta probada en la ejecución de los servicios, y se limitará al importe del servicio en cuestión. La prestadora no será responsable de las consecuencias de información errónea o incompleta facilitada por el cliente.
De conformidad con el Código de Consumo, en caso de litigio, el cliente particular puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. My Admin SXM está adherida (o en proceso de adhesión) al sistema del CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (14 rue Saint Jean, 75017 París — cm2c.net), una vez agotadas las gestiones internas de reclamación ante la prestadora.
Los datos transmitidos en el marco de una solicitud de presupuesto o de un servicio se tratan de conformidad con la política de privacidad.
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de la jurisdicción de la sede de la prestadora.